COMUNICACIÓN

Joan Ambrosio Nieto i Marí

Psicólogo
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27/04/2017

Comunicación; cualquier persona tiene un mensaje por el hecho de estar vivo.

Lo primero que vamos a considerar es  la toma de conciencia sobre que está sucediendo en el proceso comunicativo. Para ello pondremos en marcha la atención: llevando la atención a uno mismo/a, observando, escuchando y sintiendo como reacciona el cuerpo y la mente ante la otra persona.

Una vez activada la autoconciencia, lo haremos con la otra persona: observar, escuchar y sentir qué dice y cómo lo dice. Qué hace y como se mueve.

En esta toma de conciencia se han de evitar juicios, análisis, creencias o valores de lo que está sucediendo. Se trata, simple y sencillamente de prestar atención sin interpretación.

Establecer una buena comunicación

Como si de un programa se tratara, prestamos atención a la secuencia sensación, emoción, sentimiento y pensamiento. Al hacerlo sin intención, sin interpretación, análisis, juicio o creencia se vuelve un acompañamiento.

El acompañamiento significa que estamos en sintonía con la otra persona, cuando eso pasa el intercambio de información se hace enriquecedor. Las personas se pueden realizar en su función, rol o papel que les haya tocado hacer en el proceso comunicativo.

Aplicación para un buen intercambio de información

  • Evitaremos decir «pero» y lo substituiremos por «y». Utilizaremos el pero, por ejemplo, para cuestionar o negar a conveniencia lo que la otra persona dice.
  • Evitaremos decir o pensar «por qué» y lo cambiaremos por «para qué».  Así no damos vueltas a lo mismo y tenemos avance en la proyección mental.
  • Especificaremos lo que queremos o necesitamos así como lo que nos gustaría conseguir.
  • Ejecutaremos el «pienso del otro como me gustaría que el otro pensara de mi»
  • A veces sirve hacer algún gesto al igual que la otra persona a tenor que el movimiento energético de la otra persona nos puede afectar.

Ejemplos

  1. Por ejemplo no pienso «pero por qué no utilizar el pero» y sí pienso » y para qué cambiar pero por y » esto nos llevará a dar la opción de aprender y enriquecernos entre las personas.
  2. «qué me está sucediendo», «cómo reacciono a este problema» versus «qué me gustaría que me sucediera», «cómo me gustaría que me sucediera»

Hasta la próxima

Joan Ambrosio Nieto

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