Defensor del Asegurado

defensor del asegurado

Date:14 Nov, 2014

Defensor del Asegurado

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El Defensor del Asegurado es un servicio de la misma compañía de seguros, pero existen otras alternativas de reclamación al seguro.

Todo cliente no satisfecho con su compañía de seguros tiene el derecho de dirigirse al Defensor del Asegurado de la misma compañía. ¿Que sentido tiene?

Así es, la legislación de seguros ha creado la figura fantasma del Defensor del Asegurado que corresponde a un servicio mas de la misma compañía hacia el propio asegurado. Dicho servicio no será de utilidad ni defenderá los intereses del asegurado cuando este desee reclamar contra su propia mutua o compañía de seguro, en situaciones donde los intereses del asegurado se contrapongan a los intereses de la empresa aseguradora.

Hay que destacar también, que según el Art. 76 de la Ley del Contrato del Seguro, el asegurado puede elegir gratis a sus propios abogados de seguros al tener contratada la Defensa Jurídica en su contrato. Dicha defensa jurídica permitirá que el Asegurado pueda disfrutar de su propio Abogado a su elección para defenderse de su propia compañía de seguros, y además podrá reclamar los costes de su Abogado a la compañía de seguros. De forma adicional al servicio de Abogado, nuestros servicios de Defensor del Asegurado otorgan al Asegurado la designación de peritos de seguros en virtud del Art. 38 de la Ley del contrato del Seguro, pero este servicio a diferencia del de Abogado deberá ser costeado por el Asegurado, excepto cuando la peritación de la compañía ha sido desproporcionadamente perjudical para el asegurado en virtud al Art. 39

Peritos Judiciales Barcelona ®, ha creado un servicio eficaz y una figura real de Defensor del Asegurado totalmente externo a los servicios que ofrecen las mutuas aseguradoras y compañías de seguros. Nuestro servicio consiste en el análisis de cada uno de los contratos de seguros y siniestros de nuestros clientes y una reclamación a la mutua o compañía de seguros, con intención de realizar una defensa real de los intereses del asegurado .

La Defensa Jurídica del Asegurado es un concepto distinto al de Defensor del Asegurado, ya que la Defensa Jurídica es un servicio opcional que puede contratar cada cliente en su contrato de seguro. Cuando el cliente haya contratado el servicio de Defensa Jurídica, la compañía de seguros pagará los costes del abogado e incluso perito (dependiendo del contrato), en el caso de que el asegurado quiera poner por su cuenta una demanda contra terceros por cualquier tipo de siniestro cubierto en su póliza. En este aspecto, y cuando el asegurado ha contratado la Defensa Jurídica cabe aclarar que es un derecho del asegurado elegir a sus abogados y peritos, en lugar de que la compañía les designe a los suyos.

Los Servicios de Defensor del Asegurado o Defensa Jurídica de la compañía mediante la designa de un Abogado se negarán al asegurado en muchas ocasiones, cuando por criterios propios de la compañía se opine que el asegurado no es víctima del siniestro si no causante, culpable o responsable del siniestro, con dicho pretexto la compañía podrá eludir toda responsabilidad de indemnización y responsabilidad civil cuando no existan terceros a quien reclamar el derecho de subrogación del asegurado.

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