Peritos del Consumidor

garantía consumidor

Date:14 Nov, 2014

Peritos del Consumidor

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Peritos del Consumidor o del Fabricante, damos una opinión imparcial sobre el uso de los productos de consumo y calidad de fabricación.

Los peritos del consumidor nos encargamos de verificar que el producto adquirido por el consumidor:

  • Tiene un periodo de uso superior o inferior a dos años.
  • Tiene un uso normal o deficiente por parte del consumidor.
  • Tiene un defecto de fábrica o de funcionamiento que impiden su disfrute.

Es a partir del momento de compra del producto nuevo de consumo, cuando el consumidor tiene una garantía de dos años.

En España se reconoce un plazo de garantía de dos años en la adquisición de productos nuevos de naturaleza duradera. No obstante al cabo del año de uso el comercio puede exigir al consumidor que realice un peritaje, que certifique que el producto no se ha estropeado por un uso negligente del producto.

Somos peritos de consumo en Barcelona y a partir del primer año de garantía y uso del producto podemos realizar el peritaje del producto dictaminando sobre si el defecto del producto es por negligencia de uso o por defecto de calidad de fabricación.

En el caso de bienes comprados de segunda mano la garantía tiene que ser de un año, como mínimo.

Somos peritos en derechos de garantía del consumidor, y tanto podemos peritar una pequeño producto de consumo como podría ser una playstation a un vehículo o producto de elevado coste de adquisición y de naturaleza duradera.

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